Política de privacidad

JURADO HERMANOS, S.L.U. (en adelante, LA ENTIDAD) ponen a disposición de los usuarios del Sitio Web ubicado en la URL https://www.cafejurado.com (en adelante, también el Sitio Web) la presente Política de Privacidad, con la finalidad de ofrecer información sobre cómo LA ENTIDAD trata sus datos personales y protege su privacidad e información.

El presente Sitio Web se dirige a empresas y empresarios individuales, profesionales de hostelería, alimentación o servicios. A través del Sitio Web se proporciona información sobre los productos comercializados por LA ENTIDAD para el sector profesional, y se facilita el acceso a una serie de servicios habilitados en el Sitio Web, que podrán estar restringidos a empresas o empresarios individuales previamente dados de alta como Clientes de conformidad con lo indicado en las Condiciones de Uso del Sitio Web.

Si usted es un consumidor, dispone de una sección especifica en el Sitio Web donde puede informarse sobre los productos comercializados por JURADO HERMANOS, S.L. para el consumidor.

LA ENTIDAD solicita al usuario que dedique unos minutos a leer con detenimiento la presente Política de Privacidad.

Introducción.

La presente Política de Privacidad resulta de aplicación al Sitio Web puesto a disposición de los usuarios en la URL https://www.cafejurado.com, así como a las interacciones que el usuario realiza con LA ENTIDAD a través de dicho Sitio Web.

LA ENTIDAD podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. En caso de introducirse modificaciones, se lo comunicaremos a través del Sitio Web o bien por otros medios, con la finalidad de que pueda conocer las nuevas condiciones de Privacidad. El hecho de continuar haciendo uso de las funcionalidades puestas a disposición por LA ENTIDAD después de haberle notificado las referidas modificaciones supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo para los supuestos en los que sea necesario su consentimiento expreso.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad JURADO HERMANOS, S.L.U., con CIF B-03110988 y con domicilio social en Polígono Industrial Pla de la Vallonga, 88, calle 3 y calle 5, 03006 Alicante.

¿Qué datos son tratados por LA ENTIDAD y de qué fuentes proceden?

Los datos que LA ENTIDAD trata como consecuencia de las interacciones realizadas por el usuario a través del Sitio Web provienen de las siguientes fuentes:

1.Fuentes de las que proceden los datos personales:

Datos aportados por el usuario mediante la cumplimentación de los formularios puestos a disposición por LA ENTIDAD o mediante el envío de correos electrónicos o por cualquier otra vía mediante la que el usuario entable comunicación con LA ENTIDAD.
Datos generados como consecuencia de la navegación y uso por parte del usuario del Sitio Web.
Datos generados como consecuencia del desarrollo, tramitación y mantenimiento de la relación entablada entre el usuario y LA ENTIDAD.
Datos de terceros aportados por el usuario.
Datos obtenidos de fuentes externas (p.ej., redes sociales, etc.).

2.Tipologías de datos personales tratados por LA ENTIDAD:

LA ENTIDAD podrán tratar datos personales de las siguientes tipologías, en función de la relación entablada con el usuario:

Datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono, dirección IP…. ).
Información comercial (p.ej. nombre y dirección del establecimiento comercial….)
Detalles del empleo (p.ej., cargo, puesto).
Datos de características personales y circunstancias sociales (p.ej., edad, sexo, fecha de nacimiento, licencias, permisos, autorizaciones, etc.).
Datos de navegación (p.ej. uso del Sitio Web, secciones visitadas etc.)
Datos de salud y / u otras tipologías de datos. Tales categorías de datos serán tratadas exclusivamente en el supuesto de que voluntariamente el usuario hubiera incluido este tipo de información por entenderlo relevante para formular una reclamación o comunicar una incidencia. En todo caso, se informa que serán aplicadas por LA ENTIDAD las medidas de seguridad apropiadas de acuerdo con la tipología de datos tratados en casa caso.

¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales y cuál es la base de legitimación?

Los datos personales serán tratados por LA ENTIDAD para las siguientes finalidades, en función de las interacciones que el usuario entable con LA ENTIDAD a través del Sitio Web y la tipología de datos que sean facilitados por el usuario:

FINALIDAD 1. Contacto y gestión de usuarios del sitio web.

Descripción de la finalidad: Los datos personales de los usuarios que contactan con LA ENTIDAD a través de cualquiera de los canales de contacto puestos a disposición en el Sitio Web, serán tratados con la finalidad de gestionar dicho contacto, atender las solicitudes recibidas a través de los mismos y prestar los servicios requeridos, como puede ser en su caso, ofrecer información sobre cómo realizar el alta como Cliente de LA ENTIDAD o prestar servicios de Atención al Cliente, conforme a lo indicado en el punto 2 de la presente cláusula.
Base de legitimación: 6.1.b) RGPD – el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
Datos tratados para esta finalidad: datos identificativos y de contacto, información comercial, detalles del empleo, otras tipologías de datos.

FINALIDAD 2. Servicio de Atención al Cliente.

Descripción de la finalidad: los datos personales serán tratados por LA ENTIDAD con la finalidad de gestionar servicios de Atención al Cliente, como puede ser tramitar las consultas que se realicen, así como para tramitar las incidencias y / o reclamaciones formuladas.
Base de legitimación: 6.1.b) RGPD – el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. Art 6.1c) RGPD – El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto, información comercial, detalles del empleo, datos de salud y u otras tipologías de datos.

FINALIDAD 3. Gestión y desarrollo de actividades que permiten a LA ENTIDAD optimizar las relaciones que mantiene con los usuarios, así como los niveles de servicio y satisfacción:

Descripción de la finalidad: Los datos personales de los usuarios serán tratados con la finalidad de realizar estadísticas que serán aplicadas a estudios, promociones y análisis de mercado e, igualmente, podrán ser remitidas por LA ENTIDAD a los usuarios, a través de medios electrónicos, encuestas de servicio, mediante las que se pretenden medir los niveles de satisfacción de los usuarios.
Base de legitimación: 6.1.f) RGPD- el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, como es el interés legítimo de LAS ENTIDADES en adecuar sus servicios a las necesidades y preferencias de usuarios.
Datos tratados para esta finalidad: datos identificativos y de contacto, datos de características personales y circunstancias sociales, información comercial.

FINALIDAD 4. Promociones.

Descripción de la finalidad: Los datos personales de los usuarios recabados mediante la inscripción del usuario como participante en cualesquiera de las Promociones (p.ej., concursos, sorteos, etc.) puestas a disposición por LA ENTIDAD a través del Sitio Web, serán tratados con la finalidad de gestionar el desarrollo de la promoción de que se trate, comunicar el/los ganador/es de la promoción, hacer entrega del premio correspondiente a el/los ganador/es, así como para gestionar el cumplimiento por parte de LA ENTIDAD de cuantas obligaciones legales y fiscales le resulten de aplicación en su condición de entidad organizadora de la promoción de que se trate.
Base de legitimación: 6.1.a) RGPD – El interesado presta el consentimiento expreso y explícito para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto, información comercial, detalles del empleo, características personales y circunstancias sociales.

En todo caso, el tratamiento de datos se llevará a cabo de acuerdo con los términos y condiciones que se establezcan en las Bases Legales Promocionales, que podrán establecer otras finalidades específicas de tratamiento en función de la mecánica promocional. LA ENTIDAD pondrá a disposición en todo caso las Bases Legales promocionales que los usuarios podrán consultar con carácter previo a participar en la promoción y que deberán ser aceptadas por los usuarios con carácter previo a participar en la promoción.

FINALIDAD 5. Gestión de cookies en el sitio web.

Descripción de la finalidad: En caso de que acepten nuestra Política de Cookies, en particular, nuestras cookies de análisis, personalización, publicitarias, de redes sociales u otras, los datos personales de los usuarios podrán ser tratados por LA ENTIDAD con la finalidad de (i) realizar un seguimiento y análisis de su comportamiento en la página web (p. ej. contar las visitas y fuentes de tráfico para poder evaluar el rendimiento de la web y mejorarlo), (ii) proporcionarles una mejor funcionalidad y personalización del sitio web (p. ej. el usuario podrá acceder a una serie de criterios en su terminal como el idioma, tipo de navegador mediante el cual accede, etc.), (iii) gestionar la publicidad, y (iv) gestionar los servicios de redes sociales que podamos haber agregado para permitirles compartir nuestro contenido, así como elaborar un perfil de sus intereses, mediante la monitorización de su navegación por otros sitios web, respectivamente. Puede obtener más información sobre las cookies concretas que usamos en nuestra Política de Cookies.
Base de legitimación: Art. 6.1.a) RGPD – El interesado presta el consentimiento expreso y explícito para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específico.
Datos tratados para esta finalidad: Datos de navegación.

FINALIDAD 6. Envío de comunicaciones comerciales personalizadas de productos y servicios propios de LA ENTIDAD y de las empresas que forman parte de la CORPORACIÓN EMPRESARIAL PASCUAL, inclusive en base a la elaboración y análisis de perfiles.

Descripción de la finalidad: Los datos personales de los usuarios podrán ser tratados por LA ENTIDAD con la finalidad de remitir información comercial, publicitaria, o promocional personalizada, por vía telefónica, a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica, exclusivamente en caso de que el usuario hubiera consentido tal finalidad de tratamiento de datos, mediante la aceptación expresa de la casilla de aceptación de comunicaciones comerciales personalizadas.
Base de legitimación: 6.1.a) RGPD – El interesado presta el consentimiento expreso y explícito para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específico.
Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto, información comercial, detalles del empleo, características personales y circunstancias sociales, datos de navegación y otros datos que el usuario proporciona a través de redes sociales.

LA ENTIDAD informa que las comunicaciones a remitir podrán ser relativas tanto a LA ENTIDAD como a las empresas de la CORPORACIÓN EMPRESARIAL PASCUAL cuyas actividades comprenden fabricación y distribución de productos de alimentación, inmobiliario, hotelería y golf, actividades de interés general sin ánimo de lucro y formación.

Asimismo, LA ENTIDAD informa que, con la finalidad de optimizar e introducir mejoras en los envíos de información publicitaria, promocional o comercial que realiza, así como ofrecer al usuario información adecuada de acuerdo con sus gustos, aficiones o preferencias, podrá realizar tratamientos de datos consistentes en la elaboración y análisis de perfiles y aplicar técnicas de segmentación con finalidades comerciales y publicitarias, que serán efectuadas con datos facilitados por el interesado mediante los formularios de registro, con datos derivados de la navegación y uso que el usuario realiza de las páginas web de LA ENTIDAD (datos internos), incluidos los resultados de encuestas tipo test o de interacción y las interacciones que realice sobre los contenidos presentados en el Sitio Web (p. ej. mediante el botón “me gusta”), así como con los datos facilitados a través de las redes sociales (datos externos).

El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la finalidad de tratamiento de sus datos con fines publicitarios o promocionales por parte de LA ENTIDAD, que incluye la elaboración y análisis de perfiles en los términos descritos, utilizando los canales habilitados para ello por LA ENTIDAD, según se detalla en el apartado ¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?

En cualquier caso, y si resulta necesario para el cumplimiento de las finalidades del tratamiento, LA ENTIDAD podrá dar acceso a los datos personales del usuario a terceros prestadores de servicios, que accederán a los mismos en calidad de Encargados del Tratamiento. LA ENTIDAD informa que el acceso por parte de dichos Encargados del tratamiento implica la transferencia internacional de los datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, garantizándose la existencia de mecanismos y garantías adecuadas previstos por la normativa aplicable (p.ej. decisión de adecuación de la Comisión Europea, Normas Corporativas Vinculantes y/o Cláusulas Contractuales Tipo, entre otros) para garantizar que dichos proveedores aplican un nivel de seguridad equivalente al exigido en la normativa europea de protección de datos.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Los datos recabados por LA ENTIDAD para la finalidad “Promociones” podrán ser comunicados por LA ENTIDAD a:

Administraciones Publicas para el cumplimiento de obligaciones fiscales
A empresas de transporte y/o mensajería: para realizar entregas de premios.

En relación con las restantes finalidades de tratamiento de datos detalladas en la presente Política de privacidad, LA ENTIDAD informa a los usuarios que tales finalidades de tratamiento no implican comunicaciones de sus datos por parte de LA ENTIDAD a terceras entidades.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

LA ENTIDAD conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y / o para alcanzar la finalidad de tratamiento perseguida.

Posteriormente, siempre que el usuario no haya ejercicio su derecho de supresión, sus datos serán conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento.

¿Qué datos personales debe facilitarnos en cada caso?

LA ENTIDAD informa a los usuarios que, cuando los datos personales sean recabados a través de un formulario puesto a disposición a través del Sitio Web, será necesario que el usuario aporte, al menos, aquellos datos marcados con un asterisco (*). En caso de no suministrar al menos tales datos, considerados como necesarios, LA ENTIDAD no podrá gestionar la prestación del servicio o atender la consulta o reclamación formulada por el usuario.

Asimismo, LA ENTIDAD informa a los usuarios que deseen participar en una Promoción puesta a disposición por LA ENTIDAD a través del Sitio Web que, en tales supuestos, deberán ser proporcionados por el usuario los datos personales que en cada caso sean solicitados, de acuerdo con la mecánica promocional de que se trate y con lo previsto en las Bases Legales reguladoras de la promoción de que se trate. En caso de no suministrar los datos que en cada caso sean necesarios, el usuario no podrá participar en la promoción de que se trate y, en su caso, no podrá recibir el premio asociado a la promoción de que se trate.

¿Qué debe garantizarnos al aportar sus datos de carácter personal?

El usuario garantiza que los datos que aporte son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En caso de que el usuario aporte datos pertenecientes a un tercero, garantiza que ha informado a dicho tercero de la totalidad de aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad y obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para la finalidad de tratamiento de que se trate. Todo ello, con carácter previo al suministro de datos de un tercero a través del Sitio Web.

LA ENTIDAD le informa que, para aportar sus datos personales, de cualquier modo, a través de nuestro Sitio Web, debe ser mayor de 18 años de edad. El usuario que proporciona datos a LA ENTIDAD mediante el presente Sitio Web declara y garantiza ser mayor de 18 años de edad, responsabilizándose enteramente de tal declaración.

¿Qué medidas adoptamos para proteger sus datos personales?

En respuesta a la preocupación de LA ENTIDAD por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos para la protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para la protección de los datos personales que nos sean facilitados.

¿Cuáles son sus derechos en relación al tratamiento que hacemos de sus datos?

LA ENTIDAD le informa que tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Del mismo modo, LA ENTIDAD le informan que cuenta con los siguientes derechos sobre sus datos de carácter personal:

Acceder a sus datos: Tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: En determinadas circunstancias, tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de LA ENTIDAD, así como derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente conservaremos los datos sobre los que haya solicitado limitación en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
A la portabilidad de sus datos: En determinadas circunstancias, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, así como a que sean transmitidos por parte de LA ENTIDAD a otro responsable del tratamiento.
Oponerse al tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que debamos continuar haciéndolo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Le recordamos que tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al envío de publicidad de productos y servicios propios de LA ENTIDAD y de las empresas de LA CORPORACIÓN EMPRESARIAL PASCUAL, así como a la evaluación y análisis de perfiles y segmentación que realizamos con dicha finalidad para ofrecerle comunicaciones adecuadas a sus gustos, aficiones y preferencias.

Asimismo, podrá retirar cualquiera de los consentimientos que hubiera prestado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

LA ENTIDAD le informa que podrán ejercitar sus derechos sobre sus datos personales a través de cualquiera de las siguientes vías:

Mediante escrito dirigido a JURADO HERMANOS, S.L.U. a la dirección Polígono Industrial Pla de la Vallonga, 88, calle 3 y calle 5, 03006 Alicante.
Mediante escrito dirigido a la dirección de correo electrónico rgpd@cafejurado.com indicando como referencia “usuarios web café jurado”

Se exigirá acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos en caso de que la entidad no pueda confirmarla en la vía de comunicación del mensaje.

LA ENTIDAD facilitará la información solicitada en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

LA ENTIDAD le informa que podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos (https://www.aepd.es/).